الاسئلة الشائعة
نحن هنا للإجابة على استفساراتكم ومناقشة مشاريعكم المستقبلية. تواصل مع فريق الخبراء لدينا.
الأسئلة العامة والتعاقد
ما هي الخدمات التي تقدمها الشركة؟
نقدم خدمات مقاولات متكاملة تشمل التصميم المعماري والإنشائي، أعمال البناء والتشييد، التشطيبات الداخلية والخارجية (مفتاح)، وتطوير البنية التحتية للمشاريع السكنية والتجارية.
هل تقدم الشركة خدمات التصميم فقط أم التنفيذ أيضاً؟
نوفر الخيارين؛ يمكننا الإشراف وتنفيذ التصاميم الجاهزة لعملائنا، أو البدء مع العميل من مرحلة الفكرة والتصميم وحتى التسليم النهائي.
ما هي الخطوات الأولى للبدء في المشروع؟
تبدأ بطلب استشارة لمناقشة فكرة المشروع والميزانية، تليها معاينة الموقع، ثم إعداد المقترح الفني والمالي، وبمجرد الموافقة يتم توقيع العقد وبدء العمل الفعلي.
التكاليف والأمور المالية
كيف يتم حساب تكلفة المشروع؟
يتم الحساب بدقة بناءً على المخططات الهندسية، مساحة البناء، نوعية المواد المستخدمة، ومستوى التشطيب المطلوب من خلال جدول كميات تفصيلي (BOQ).
هل الأسعار المتفق عليها شاملة المواد أم المصنعية فقط؟
نوفر عقوداً مرنة تناسب رغبة العميل؛ سواء كانت عقوداً تشمل “المواد والمصنعية معاً” لراحة العميل، أو عقود “المصنعية فقط” حيث يتولى العميل توريد المواد.
ما هي آلية ونظام الدفع المتبع؟
نعتمد نظام الدفعات المرحلية المرتبطة بنسب الإنجاز (مستخلصات)، حيث يتم دفع دفعة مقدمة لبدء العمل، تليها دفعات مقسمة بناءً على إنهاء مراحل محددة ومتفق عليها في العقد.
التنفيذ والجدول الزمني
كم تستغرق مدة تنفيذ المشروع؟
تختلف المدة حسب حجم المشروع ونوعه؛ الفلل السكنية تستغرق عادة من 8 إلى 14 شهراً، ويتم تسليم جدول زمني دقيق (Time Schedule) للعميل قبل البدء يوضح مراحل التنفيذ.
ماذا يحدث في حال تأخر تسليم المشروع؟
نلتزم بالجدول الزمني بصرامة، ويتضمن العقد المبرم بنداً واضحاً لـ “غرامة التأخير” يحمي حقوق العميل في حال حدوث أي تأجيل غير مبرر من طرفنا.
• كيف يمكنني متابعة سير العمل في الموقع؟
نوفر للعميل تقارير دورية (أسبوعية/شهرية) مدعمة بالصور والفيديوهات، بالإضافة إلى تعيين مهندس موقع مسؤول ليكون نقطة الاتصال المباشرة للإجابة على استفساراتك.
الجودة والضمانات
ما هي الضمانات التي تقدمها الشركة على أعمالها؟
نقدم ضمانات معتمدة تصل إلى 10 سنوات على الهيكل الإنشائي (العظم)، وضمانات محددة على أعمال العزل المائي والحراري، والتمديدات الكهربائية والصحية بحسب مواصفات المواد.
هل تمتلك الشركة التراخيص والسجلات القانونية اللازمة؟
نعم، شركتنا مسجلة رسمياً وتملك كافة التراخيص الحكومية، وعضو في الهيئة السعودية للمقاولين، ونلتزم بتطبيق كود البناء السعودي لضمان أعلى معايير السلامة والجودة.
مشاريع الترميم والتجديد (Renovation & Maintenance)
هل يتطلب مشروع الترميم إخلاء المبنى بالكامل؟
يعتمد ذلك على حجم ونوع أعمال التجديد؛ في مشاريع الترميم الإنشائي أو تعديل الجدران الحاملة يفضل إخلاء الموقع لسلامة السكان، أما في التجديدات الخفيفة يمكن العمل في أجزاء منفصلة دون الحاجة للإخلاء الكامل.
كيف تتعامل الشركة مع العيوب غير المتوقعة أثناء الترميم؟
عند فتح الجدران أو الأرضيات قد تظهر مشكلات خفية (مثل تسريبات قديمة أو تشققات في الخرسانة)؛ يقوم مهندس الموقع فوراً بإعداد تقرير فني للعميل يوضح المشكلة، والحل المقترح، وتكلفتها قبل البدء في معالجتها لضمان الشفافية المطلوبة.
هل تساعد الشركة في استخراج رخص التعديل أو الهدم؟
نعم، يتولى فريقنا الهندسي إعداد المخططات اللازمة وتقديمها للجهات البلدية المعنية لاستخراج رخص الترميم، التدعيم، أو الهدم وفقاً للأنظمة واللوائح المعتمدة.
الديكور الداخلي والتشطيبات (Interior Design & Fit-Out)
هل تلتزم الشركة بتنفيذ نفس تفاصيل المخطط ثلاثي الأبعاد (3D Design)؟
نعم، نحرص على مطابقة الواقع للتصميم بنسبة تتجاوز 95%؛ حيث يتم اختيار الخامات والألوان والإضاءة بناءً على عينات فعلية يتم اعتمادها وتوقيعها من العميل قبل البدء في التوريد والتنفيذ.
ما هي آلية اختيار واعتماد المواد (مثل الرخام، البورسلين، والدهانات)؟
نقوم بزيارة صالات العرض مع العميل أو توفير لوحة عينات (Mood Board) تحتوي على قطع فعلية من المواد المستخدمة، ليتسنى للعميل معاينتها وملمسها والتأكد من جودتها ومطابقتها للمواصفات الفنية قبل تركيبها.
هل تشمل خدمات التشطيب توريد الأثاث والستائر؟
نقدم خدمات “التشطيب المتكامل” (Turn-key) والتي قد تشمل توريد وتركيب الأثاث المصنع خصيصاً (مثل المطابخ، الخزائن، والتكسيات الخشبية)، ويمكن توسيع نطاق العمل ليشمل الأثاث الجاهز بناءً على رغبة العميل وضمن الاتفاق المالي.
تصميم وتنفيذ الحدائق والمساحات الخارجية (Landscape)
ما هي أنواع الحدائق والمساحات الخارجية التي تقوم الشركة بتنفيذها؟
نقوم بتصميم وتنفيذ اللاند سكيب بنوعيه: “الصلب” (Hardscape) ويشمل الممرات، الجلسات، المظلات، والشلالات؛ و”الناعم” (Softscape) ويشمل زراعة الأشجار، الزهور، وتنسيق العشب الطبيعي أو الصناعي.
هل توفر الشركة أنظمة ري حديثة وموفرة للمياه؟
بكل تأكيد، نصمم وننفذ شبكات ري أوتوماتيكية متطورة (بالتنقيد أو الرشاشات) يتم التحكم فيها عبر مؤقتات ذكية (Timers) لضمان التوزيع العادل للمياه وتقنين الاستهلاك حسب حاجة النباتات.
هل تقدم الشركة خدمات صيانة دورية للحدائق بعد التنفيذ؟
نعم، نوفر عقود صيانة دورية (شهرية أو سنوية) تشمل تقليم الأشجار، فحص شبكات الري، التسميد، ومعالجة الآفات لضمان الحفاظ على جمال ونضارة الحديقة على المدى الطويل.